Esta política explica qué datos usa TryOn (la app para iPhone, el sitio web y el probador para tiendas), para qué y con quién los compartimos. El responsable es Pedro Ferrucci, Argentina.
Tu cámara
Cuando tocás “Probar”, la imagen de tu cámara se envía en vivo a nuestro proveedor de inteligencia artificial, Decart, que genera el video con la prenda puesta y te lo devuelve en el momento. Nosotros no grabamos ni guardamos ese video en nuestros servidores y no hacemos reconocimiento facial: no identificamos a nadie por su cara. La cámara se usa solo mientras dura la prueba y se apaga cuando termina, cuando cerrás la pantalla o cuando salís. Decart trata el video según su propia política de privacidad.
Tus grabaciones en la app
En la app para iPhone podés grabar tu prueba para volver a verla. La grabación se guarda solo en tu celular, dentro de la app, no se sube a ningún servidor nuestro y queda fuera de las copias de iCloud. La podés borrar cuando quieras, y se borra si eliminás la app. Solo sale de ahí si vos la guardás en tu galería o la compartís.
Fotos de prendas
Las fotos de prendas que subís se guardan solo en tu dispositivo. Se envían a Decart únicamente durante una prueba, como referencia de la prenda.
Tu cuenta
Para iniciar sesión usamos “Iniciar sesión con Apple”. Guardamos un identificador de tu cuenta, el email que Apple nos comparte (que puede ser una dirección privada de Apple), tu saldo de pruebas, tus compras y la fecha de cada prueba. No pedimos tu nombre real ni tu ubicación.
Pagos
Las compras se hacen con Apple. No vemos tus datos de tarjeta. Usamos RevenueCat para verificar cada compra y acreditarte las pruebas.
Si te probás ropa en una tienda
No hace falta cuenta y la tienda no recibe tu imagen. No recibimos tu nombre, tu mail ni tus pedidos. Para limitar la cantidad de pruebas y frenar abusos guardamos un identificador anónimo de tu navegador y una versión cifrada (hash) de tu dirección IP, nunca la IP en claro, junto con la fecha de cada prueba y el nombre del producto. Estos registros no permiten saber quién sos. Podemos usar Cloudflare Turnstile para comprobar que no seas un programa automático.
Si sos una tienda
Guardamos el nombre, la dirección y el mail de tu tienda, su plan y las estadísticas de uso del probador. Si instalás la app de Shopify o Tiendanube, usamos el acceso que nos da la plataforma para leer esos datos básicos y no guardamos tus credenciales. No accedemos a tus clientes, pedidos ni productos. Al desinstalar, el botón se apaga, y cuando la plataforma lo pide borramos los datos de tu tienda. Conservamos un dato cifrado para no repetir la prueba gratis y la constancia de los pedidos de privacidad.
Proveedores
- Decart: procesamiento del video en vivo.
- Supabase: base de datos y cuentas.
- Vercel: servidores del sitio y de la API.
- Cloudflare: protección contra bots.
- Apple y RevenueCat: inicio de sesión y compras en la app.
- Shopify y Tiendanube: instalación y cobro para tiendas.
Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Argentina, incluso en Estados Unidos. Al usar el servicio prestás tu consentimiento para esa transferencia. No vendemos tus datos.
Cuánto tiempo guardamos los datos
Los datos de tu cuenta, hasta que la borres. Los registros de pruebas en tiendas, hasta 12 meses, para estadísticas y para prevenir abusos. La constancia de compras, lo que exija la ley.
Tus derechos
Podés borrar tu cuenta y todos sus datos desde la app, en Perfil, “Borrar cuenta”. También podés pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiéndonos a pedroferrucci2006@gmail.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.
Menores
TryOn no está dirigida a menores de 13 años.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba y te avisamos en la app si el cambio es importante.